Intervenir rapidement

Quelle que soit la nature de vos pannes ou dysfonctionnements (matériel, réseau, système d'exploitation ou application logicielle standard, téléphonie IP, vidéo surveillance), notre équipe de techniciens et ingénieurs certifiés est disponible pour intervenir rapidement sur site et résoudre vos problèmes afin de maintenir votre outil informatique en bon état de fonctionnement et ainsi que d'assurer la productivité de votre entreprise.

Plan de maintenance

Une fois vos infrastructures en production, elles ne peuvent rester sans surveillance. Elles doivent faire l'objet d'une attention et de réajustements permanents. Notre métier est de prévenir les crises et de prévoir les opérations de maintenance en amont des incidents. Pour ces raisons nous établissons avec vous un plan de maintenance qui sera la feuille de route de l’ensemble de nos actions et opérations préventives.


Demande d'informations

Veille et monitoring matériel

Pour anticiper les problèmes, nous mettons en place une série d’outils nous permettant une veille et une surveillance matérielle constante. Nous sommes alertés en temps réel de l’état de chacun des composants essentiels de vos infrastructures et de vos serveurs. Nous anticipons alors, par nos interventions la possibilité d'incident ou de perturbation nuisible à votre travail.

Mode d'intervention

Pour plus d’efficacité, nos outils nous permettent un accès distant complet, matériel et logiciel, à chaque poste et serveur de votre infrastructure. Nous intervenons également sur site de manière régulière et définie selon le plan de maintenance. En cas d’urgence, nous intervenons entre h+1 et h+4 au plus tard sur site le jour même.


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